NUMELE CURSULUI: Comunicare
OBIECTIVUL CURSULUI: Dezvoltarea abilităţilor de comunicare interpersonală şi relaţionare
GRUPUL ŢINTĂ: orice persoană dornică să-şi îmbunătăţească abilităţile de comunicare şi să relaţioneze eficient cu ceilalţi
STRUCTURA CURSULUI:
Modulul I
– Teoria comunicării
– Modele teoretice ale comunicării
– Schema generală a procesului de comunicare
– Elementele comunicării
– Vocea
– Limbajul corpului
Modulul II
– Abilitatea de a asculta
– Blocaje în comunicare şi tehnici de comunicare
– Tehnici de ascultare activă
Modulul III
– Abilitatea de a vorbi
– Dimensiuni ale comunicării (fapte, gânduri, emoţii)
Modulul IV
– Clişee în comunicare
– „Canale” ale comunicării
Modulul V
– Întrebarile în comunicare
– Modelul Meta
Modulul VI
– Stiluri de comunicare
– Asertivitatea în comunicare
– Efecte ale comunicării deschise
Modulul VII
– Comunicarea în cuplu
– Comunicarea din perspectiva bărbatului
– Comunicarea din perspectiva femeii
Modulul VIII
– Comunicarea în organizaţii
– Specificul comunicării în organizaţii
– Tipuri de comunicare în organizaţii
DURATA CURSULUI: 16 ore
FORMATOR: Paul DÎRMON
COST: 400 lei
COMPETENŢE OBŢINUTE:
La sfârşitul cursului, participanţii vor fi capabili:
– să utilizeze diverse tipuri de comunicare în situaţii concrete;
– să comunice cu impact şi cu rezultatele dorite;
– să aplice tehnicile de ascultare activă;
– să-şi îmbunătăţească relaţiile personale şi sociale;
– să identifice barierele personale în comunicare şi posibilitatea lor de înlăturare;
– să optimizeze comunicarea interpersonală;
– să comunice cu impact şi cu rezultatele dorite.