NUMELE CURSULUI: Marketing

OBIECTIVUL CURSULUI: Cursul își propune familiarizarea cu termenii și tehnicile uzuale din domeniul marketingului pentru a întelege în detaliu activitatea și procesele de marketing din cadrul unei firme. De asemenea, cursul urmăreşte să furnizeze informațiile de bază despre analizarea pieței, concurenței, modul de creare a produselor, strategiile de prețuri şi distribuție, cât și despre campania de promovare și, în final, realizarea planului de marketing.

GRUPUL ȚINTĂ:

Cursul este dedicat:

• persoanelor angajate în companii de stat sau private care lucrează în domeniul vânzărilor, relațiilor  publice
• liber-profesioniștilor
• tuturor celor care doresc să folosească marketingul în promovarea propriei imagini

STRUCTURA CURSULUI:

Modulul 1 – Conceptul de Marketing

1.1. Ce este marketingul?

1.2. Marketingul holistic

1.2.1.   Marketingul relațional

1.2.2.   Marketingul integrat

1.2.3.   Marketingul responsabilității sociale

1.2.4.   Marketingul intern

Modulul 2 – Mediul de marketing

2.1. Macromediul

2.1.1. Analiza PESTO

2.1.2. Piața – componenta principală a macromediului

A. Segmentarea pieței (tipuri de piață, criterii de segmentare, identificarea concurenței)

B. Metode de cercetare a pieței

2.2. Micromediul

2.2.1. Mediul intern al firmei

2.2.2. Micromediul extern al firmei (concurenții, clienții, colaboratorii)

Modulul 3 – Comportamentul consumatorului

3.1. Factori care influențează comportamentul consumatorilor

3.2. Procesul decizional de cumpărare

3.3. Modele privitoare la comportamentul consumatorului

Modulul 4 -  Mixul de marketing

4.1. Politica de produs

4.1.1. Ciclul de viață al produsului

4.1.2. Poziționarea pe piață

4.1.3. Strategii de produs

4.2. Politica de preț

4.2.1. Prețul și influența sa asupra vânzărilor

4.2.2. Elaborarea politicilor de prețuri

4.3. Politica de plasament (distribuție)

4.3.1. Dezvoltarea canalelor de distribuție

4.3.2. Sisteme de distribuție verticale și orizontale

4.3.3. Politicile de distribuție

4.4. Politica de promovare

4.4.1. Metode de stabilire a bugetului de promovare

4.4.2. Forme și strategii de promovare

4.2.3. Comunicarea în marketing

Modulul 5 – Marketingul Serviciilor

5.1. Clasificarea serviciilor

5.2. Strategii de marketing în domeniul serviciilor

Modului 6 – Planul de Marketing

6.1. Structura planului de marketing

6.2. Analiza SWOT

6.3. Strategii de marketing

6.4. Faza execuției și a controlului

6.5. Cum să realizăm singuri un plan de marketing de succes

6.5.1. Elaborarea unui plan de marketing de către cursanți

6.5.2. Verificarea și evaluarea rezultatelor

DURATA CURSULUI: 16 ore.

FORMATOR: Daniela Budeanu

COST: 400 lei

COMPETENȚE OBȚINUTE:

La sfârșitul cursului, participanții vor fi capabili :

-     să identifice principale tipuri de marketing practicate;

-     să realizeze o analiză a macromediului unei firme;

-     să identifice factorii care influențează decizia de cumpărare a consumatorului;

-     să identifice variabilele de segmentare a unei piețe;

-     să schițeze planul unei cercetări de marketing utilizând ca instrument chestionarul;

-     să opereze cu noțiuni legate de produs și preț;

-     să identifice tipurile de canale de distribuție;

-     să identifice cele mai eficiente modalități de promovarea a diferitelor produse;

-     să elaboreze un plan de marketing pentru un produs sau un serviciu.

METODE FOLOSITE: Prelegerea, Mind map,  Brainstorming, Lucrul în echipe mici, Studiul de caz