NUMELE CURSULUI: E-MAILUL ÎN ACTIVITATEA PROFESIONALĂ

OBIECTIVUL CURSULUI: Eficientizarea procesului de secretariat (sau altă meserie conexă) prin crearea de competenţe „digitalizate” pentru cursanţii din grupul ţinta, din punct de vedere al valorizării lor individuale şi al dezvoltării unor abilităţi şi aptitudini cheie în vederea unei mai bune integrări pe piaţa muncii. Competenţele de comunicare şi în relaţii publice, îşi vor găsi locul prin utilizarea profesională a mediului electronic.

GRUPUL ŢINTĂ: Persoane  ce îndeplinesc activitatea de secretariat

STRUCTURA CURSULUI:

1. Introducere în e-mail
2. Categorii de e-mail
3. Extensii ale e-mailului către mesageria instantanee
4. Înscrierea pe diferite platforme ex. Facebook folosind e-mailul
5. Tipuri de comunicare electronică
6. A scrie efectiv un e-mail
7. Tipuri de e-mail
8. Etica în comunicarea prin e-mail

DURATA CURSULUI: 16 ORE

FORMATOR: CĂTĂLINA NICOLIN

COST: 400 lei

COMPETENŢE OBŢINUTE:

1. Introducere în e-mail , operații cu e-mailul
2. Categorii de e-mail și extensii ale utilizării acestuia
3. Abilități de comunicare. Comunicarea electronică – tipuri (introducere)
4. Scrierea unui e-mail. Tipuri profesionale de e-mail