NUMELE CURSULUI: Comunicare

OBIECTIVUL CURSULUI: Dezvoltarea abilităţilor de comunicare interpersonală şi relaţionare.

GRUPUL ŢINTĂ: orice persoană dornică să-şi îmbunătăţească abilităţile de comunicare şi să relaţioneze eficient cu ceilalţi.

STRUCTURA CURSULUI:

Modulul I

- Teoria comunicării:

- Modele teoretice ale comunicării;

- Schema generală a procesului de comunicare.

- Elementele comunicării:

- Vocea;

- Limbajul corpului.

Modulul II

- Abilitatea de a asculta:

- Blocaje în comunicare şi tehnici de comunicare;

- Tehnici de ascultare activă.

Modulul III

- Abilitatea de a vorbi:

- Dimensiuni ale comunicării (fapte, gânduri, emoţii).

Modulul IV

- Clişee în comunicare;

- „Canale” ale comunicării.

Modulul V

- Întrebarile în comunicare:

- Modelul Meta.

Modulul VI

- Stiluri de comunicare;

- Asertivitatea în comunicare;

- Efecte ale comunicării deschise.

Modulul VII

- Comunicarea în cuplu:

- Comunicarea din perspectiva bărbatului;

- Comunicarea din perspectiva femeii.

Modulul VIII

- Comunicarea în organizaţii:

- Specificul comunicării în organizaţii;

- Tipuri de comunicare în organizaţii.

DURATA CURSULUI: 16 ore

FORMATOR: Paul DÎRMON

COST: 400 lei

COMPETENŢE OBŢINUTE:

La sfârşitul cursului, participanţii vor fi capabili:

- să utilizeze diverse tipuri de comunicare în situaţii concrete;

- să comunice cu impact şi cu rezultatele dorite;

- să aplice tehnicile de ascultare activă;

- să-şi îmbunătăţească relaţiile personale şi sociale;

- să identifice barierele personale în comunicare şi posibilitatea lor de înlaturare;

- să optimizeze comunicarea interpersonală;

- să comunice cu impact şi cu rezultatele dorite.